Conceitos

Ferramenta de projetos tem a finalidade de reunir toda documentação sobre projetos da Guru Sistemas.

Os clientes tem acesso ao seu projeto onde tem habilitado as seguintes ferramentas por padrão:

Ferramentas

• Pacotes de Trabalho
• Calendário
• Tempos e Custos
• Orçamentos
• Wiki
• Documentos
• Reuniões
• Membros

Uma das funções básicas da ferramenta é a abertura de chamado para suporte.

Veja aqui como abrir um chamado.

A ferramenta vai muito além de chamados e deve ser vista como uma forma de reunir uma memória ou história dos projetos que usam o ecossistema de ferramentas da Guru Sistema.